韦福祥——服务营销专家

2017-10-12 09:39:59 思达莱管理咨询 77

韦福祥教授

韦福祥,天津师范大学管理学院院长、教授,芬兰汉肯经济学院(HANKEN)访问教授。先后赴芬兰、英国、匈牙利、德国、法国、韩国等国讲学和访问,并曾赴马来西亚吉隆坡为菲利普公司全球高管进行培训。

自1999年起开始服务营销理论研究,为国内最早的服务营销研究学者之一。主要研究方向为服务质量评价与管理,曾先后两次应服务管理学科创始人、芬兰汉肯经济学院的克里斯廷·格罗鲁斯(Christian Gronroos)教授和白宝丽(Pia Polsa)教授的邀请赴该校从事联合项目研究和讲学。

在从事服务营销与管理教学工作的同时,韦福祥教授在各类刊物上发表论文60余篇,出版专著、译著和教材10余部,所撰写的论文和专著曾荣获天津市哲学社会科学研究优秀成果二、三等奖。

曾主持并完成国家自然科学基金项目、国家教育部人文社科项目、国家科技部软科学项目等各类纵向、横向项目20余项,在服务营销与管理方面有较为深入的研究。




标签:   服务营销 服务质量评价与管理 服务管理

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