专家团队

赵文中——资深培训顾问

    赵文中，资深培训顾问    作为培训顾问,赵文中先生主要为客户提供领导力发展、人才选拔、服务能力提升与文化建设方面的培训课程和相关项目的咨询与实施。他提供过培训和咨询服务的主要客户有：中国移动、烽火科技、金风科技、安捷伦科技、欧司朗、肯纳飞硕、京东方、富士康科、科利尔、约翰迪尔、博世

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徐志——EMBA讲师

 徐志，中国市场学会理事，硕士生导师, 清华大学（校方签约）EMBA讲师、北京大学EMBA讲师。原北京和君咨询有限公司咨询师。1988年浙江大学研究生毕业，1996年开始从事营销咨询至今, 曾任2家大型公司营销总监。先后为三十多个品牌提供咨询或策划，为全国200余家企业提供营销培训服务。发表营销、管理方面论文数十篇。

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韦福祥——服务营销专家

韦福祥，天津师范大学管理学院院长、教授，芬兰汉肯经济学院（HANKEN）访问教授。先后赴芬兰、英国、匈牙利、德国、法国、韩国等国讲学和访问，并曾赴马来西亚吉隆坡为菲利普公司全球高管进行培训。自1999年起开始服务营销理论研究，为国内最早的服务营销研究学者之一。主要研究方向为服务质量评价与管理，曾先后两次应服务管理学科创始人、芬兰汉肯经济学院的克里斯廷·格罗鲁斯（Christian Gronroos

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格罗鲁斯——营销学专家

由于在营销学方面的突出贡献，格罗鲁斯教授荣获欧洲最有影响的阿塞尔（Ahlsell）营销学研究奖，受聘为美国斯坦福大学、亚利桑那州立大学的客座教授和美国第一州际服务营销中心特邀研究员，并数次前往澳大利亚、加拿大、美国、西欧及中国的高等学院访问讲学。作为全球权威管理学家，格罗鲁斯教授被国际学术和实务界誉为“服务营销理论之父”、“世界CRM大师”。

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玛利亚·梅丽博士（欧洲）

玛利亚·梅丽博士（欧洲）北京思达莱管理咨询有限公司首席顾问，意大利和瑞士双重国籍。就读于英国剑桥大学，获得意大利博格尼亚大学博士学位，她曾在欧洲、美国、阿根廷和中国工作和生活，拥有20多年的商务管理经验，担任企业高级管理职务（分别为德国区总经理，欧洲区商务总监），从事的行业领域分别为医药化工（美国DOW化学公司），汽车行业，工程服务，和全面质量管理。自1999年起，开始在欧洲大学的教学活动，主要任

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许译文（台湾）——企业管理专家

许译文教授（台湾）北京思达莱咨询有限公司顾问，台湾著名企业管理专家，台湾中山大学，企管博士，台湾家乐福人力资源部的资深经理，中国软文化研究中心课程研发专家。累计20年职场管理实务及15年讲师顾问经验，担任30余家企业管理顾问，20年企业高层职业经历，15年讲师实践经验。从事过快消行业、金融、家电企业、电子设备、航空、培训、卖场、食品、公益等业工作。曾经到过，加拿大、美国、日本、中国大陆、香港、丹麦

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王琛教授（北京）

王琛教授（北京）北京思达莱管理咨询有限公司首席专家，北京大学、香港光华管理学院、中加工商管理学院特聘教授。国内著名的思维方法研究者，对中国人惯有思维定势及国内外先进的思维方法有深入研究。王老师乃理论与实战相结合的实战派营销专家，

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