• 从细节方面提升服务营销能力(下)

    第二,窗口服务营销工作的提升,肯定能够不断挖掘出“细节”服务。细节服务是超常规的个性化服务,营业厅服务营销的提升,肯定能够紧抓所有与客户接触的细节,深化细分客户水平。“察言观色”,就是细节服务的另外一种体现。宰客户言谈举止细节当中,仔细观察客户的所有的细微需求...

    2018-01-16 17:08:02 思达莱管理咨询 105

  • 从细节方面提升服务营销能力(上)

    服务营销不是一蹴而就,也不是三言两语就能说明白,做任何事情,都是要细致入微的,服务营销也是如此,本期思达莱小编就带着大家从细节方面来提升自己的服务营销能力。一起来学习吧。根据有关的报道,某个行业的营业窗口在有效提升窗口的服务营销技能的时候,切实抓好服务人员的第...

    2018-01-16 17:05:37 思达莱管理咨询 102

  • 服务营销的原则和内容大解析(二)

    “服务营销”是通过关注客户,然后为客户提供服务,最后时限有力的相互交换的一种手段。在实施服务营销之前,一定要明确服务的对象,就是“谁是顾客”。例如饮料行业,其客户分成:分销商和消费者。对于企业而言,应该将分销商和消费者都看成是上帝,为他们提供无差别的优质服务。...

    2017-08-30 17:02:50 思达莱管理咨询 167

  • 中小企业如何选择互联网服务营销?

    本期思达莱小编为大家介绍的是中小企业如何选择符合自己的互联网服务营销?只有选择合适的营销方式,对企业的发展才能真正有好处,那么,中小企业如何才能选择好符合企业需求的服务营销方式呢?本期就为大家介绍这方面的知识。互联网服务营销是一个以技术为根本的营销活动,不论是...

    2018-01-23 17:18:34 思达莱管理咨询 100

  • 互联网服务营销的好处有哪些?

    上一期思达莱小编为大家介绍了什么是互联网服务营销,相信大家看过之后,对互联网服务营销已经有了初步的认识,但是,光知道互联网服务营销,而不知道如何去做,也不知道做互联网服务营销的好处,也是不行的。因为肯定大家都说保持着观望的态度,比较互联网服务营销对大家而言可能...

    2018-01-23 17:16:06 思达莱管理咨询 101

  • 什么是互联网服务营销?

    如今是移动互联网时代,一些服务行业也由线下服务转移到线上服务,那么互联网服务营销要如何去做才有效呢?本期开始,思达莱小编就为大家介绍关于互联网服务营销的那些事儿。互联网服务广义上可以分为技术服务和应用技术服务,而互联网服务营销是在 互联网普及之后,对互联网应用...

    2018-01-23 17:14:44 思达莱管理咨询 101

  • 医院服务营销应注重内部营销和成本核算

    医疗服务作为一种服务的实现过程,需要医疗服务提供者与患者面对面接触来实现,具有较强的个体服务的特点。一个医疗服务提供者面对患者时往往代表了其所在的整个医疗机构。因此,如何让医疗机构内的每一个医疗服务提供者自觉自愿地热心服务于患者,就必须进行医疗机构的内部营销。...

    2018-01-23 17:10:37 思达莱管理咨询 100

  • 服务营销应根植于医疗机构内部管理

    任何市场营销活动的成功很大程度上是根植于其内部的管理,医疗服务市场的服务营销行为也不例外。一个医疗机构要实行某项市场营销活动,最终的行为都将落实到医疗服务的过程中,这必然涉及医疗机构的内部管理。医疗服务行为作为一种服务,这种依赖性更加突出。简单以下乡进行"假日...

    2018-01-22 17:30:30 思达莱管理咨询 105

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