提升员工满意度的方法有哪些?

2018-02-05 17:15:00 思达莱管理咨询 128

提高员工满意度的方面很多,具体可以从这几方面着手:企业文化、培训和轮岗机制、关心员工企业氛围等。

1、企业文化

员工普遍希望企业能够给予员工足够的支持与信任,给予员工丰富的工作生活内容,员工能在企业里自由平等地沟通。要想使企业员工的满意度提高,必须给予员工足够的信任与授权,让他们自主地完成工作任务,放开手脚,尽情地把工作才能发挥出来。

2、培训和轮岗机制

社会发展速度越来越快,工作中所需的技能和知识更新速度加快,培训已成为企业提高员工工作效率、增强竞争力的必要职责。从员工的角度来看,自身的发展进步已经成为他们衡量自己的工作生活质量的一个重要指标。同时良好的激励机制。

同时,让员工可以到本职以外的部门和工作岗位上任职,以保证员工有更多的发展机会,对工作保有新鲜感。职位轮换机制也可以促进员工间的交流与协作,增强员工的参与意识,促进上下级之间的意见交流,促进工作任务更有效地传达。

       3、创造关爱员工的企业氛围

关爱员工的企业善于鼓舞员工的士气,适时地给员工以夸奖和赞扬,在员工做出成绩时向员工公开地、及时地表示感谢,并组织一些联欢活动使员工分享成功的喜悦。  关爱员工的企业重视员工的身心健康,注意缓解员工的工作压力。



标签:   客户服务 客户服务经验

关于我们

思达莱管理咨询(Starlight Management consultation)

 Starlight成立于2005年,以「协助企业运用管理知识,将组织的资源为大效益化」为经营理念。


更多

联系我们

  • 北京昌平区国风美唐4号1611
  • 010-56875101
  • Lj_royce@163.com
  • http://www.sidalai.com

思达莱管理咨询 版权所有 2009-2017 京ICP备12012488号

北京市昌平区回龙观科星西路106号院国风美唐4号楼1611

服务营销培训 | 客户服务培训 | 服务管理培训 | 创新服务培训 | 思达莱管理咨询 | 网站地图