浅析服务营销精益管理和服务

2018-01-17 17:26:33 思达莱管理咨询 103

服务营销精益管理是永无止境精益求精的一个过程,面对新目标、新常态、新挑战,怎么样使用精益管理的方法,对“销量与结构、增长与责任”的关系进行协调好,使用详细数据来说话,精准调控,精细分析,精细改进,是新形式对营销人员的重大考验。服务营销精益管理与服务,已经成了很多商品营销抢占市场的必然选择。这不光是企业需求,也是衡量企业竞争力与服务水平的标准,关系到企业发展和生存。

一、精益管理与服务的内涵

精益管理是一种先进的管理文化和管理方式,其最基本的特征就是重过程、重细节、重具体、重基础、重质量、重落实、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上力争最佳、精益求精。作为精益内涵,“持续改善、追求卓越”是不变追求,烟草人深入解读精益管理,是把“持续改善”融入到企业管理之中,不断实现“追求卓越”目标。

对于企业管理来说,精益管理是非常有必要的,因为精益管理能够减少生产成本投入,实现生产流程的最优化,达到提高生产效率目的。各个行业发展,都需要精益管理,达到“持续改善、追求卓越”目标,这样行业发展才具有活力。精益服务营销是精益管理的有效手段,因为营销是商品品牌实现价值有效途径,加大精益营销力度,减少市场营销中不必要开支,精益营销搞好了,重点品牌市场培育到位了,行业发展有了良好基础,又能推进精益营销发展。



标签:   精益管理 ​服务营销

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