做好客户关系管理的十大诀窍(三)

2017-12-26 17:23:31 思达莱管理咨询 104

本期思达莱小编为大家介绍的客户关系管理技巧是:拉近与客户的距离、赢得口碑,具体要如何去实践呢?赶紧跟着小编一起来学习吧。

拉近距离

聪明的业务员与客户关系,都会协调的非常的好,因为你销售的不光只是单一的产品,还有企业产品的附加值、企业文化和你自己的个人魅力。将和客户简单的合作关系更多的转变成为朋友关系之后,他就能够积极的去销售你的产品。

但是,一定要记住,你可以做到让客户将你看成是朋友,但是你从心里面一定不可以将客户当成是朋友,因为商人最终的目的就是为了能够盈利。如果利益出现了根本的冲突,那么在合作的过程中,肯定会出现裂痕。

赢得口碑

赢得客户与行业的口碑,客户就能够形成转介绍,那么,你的销售就能够快速的得到扩张。

营销的最高境界,就是让客户主动上门找你。不管是你从事那种行业,必须要记住,假如想要在这个行业中能够长期的发展或者是有所作为,那么就请自己留给这个行业一个良好的口碑。

善始善终

小种工作是没有止境的,首次合作成功的时候,也正是创造下一次合作的最佳的实际,让每一笔生意都能够有一个漂亮的收尾,最后带给你的效益不亚于你去重新开发一个新客户。

生意场上,没有永远的朋友,只有永远的共同利益,假如你与你的客户之间,没有共同的利益,那么你的客户肯定会慢慢的流失。应该明白对你的感激之情的客户才做是你最为忠诚的客户。



标签:   客户关系 客户关系管理

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