健康产品服务营销需要自我升级(下)

2017-12-12 16:57:25 思达莱管理咨询 103

服务是服务营销的核心,人的素质是服务的核心,相对来说,健康产业关系到人们生命的质量,服务需求旺盛,对于营销人员的素质要求也会更高。但是实际上,当前国内的健康产品服务营销人员很多,整体素质确是比较低的,难以满足现如今的健康市场的需求。也正是这样,才会出现了会销过程中欺诈消费者的话术,才出现了唯利是图缺乏诚信的快销行为,才出现了假冒身份的“神医”,才出现了信口开河的夸大宣传,因此,提升服务营销人员的素质,提升服务营销水平,是健康产品行业的根本,实现这个根本,监管部门创造的是环境,更多的是需要企业自身的努力和修为。食品、保健食品欺诈和虚假宣传整治方案中提出治理措施的第一条,就是全面落实食品安全法的要求,进一步明确食品、保健食品生产、经营、进口单位以及第三方平台经营者的主体责任。可见,企业自我规范即是法律的要求,也是服务营销行业乃至整个健康产业升级的需要。而规范的切口和抓手,就是设立门槛,以优胜劣汰的方式,改善行业的整体素质。

  必须看到,当前从事健康产品服务营销的队伍中,有相当一部分素质较高、行为规范、谋求发展的企业,在以创新的思维自觉地谋求更高水平的发展。这些企业的共同的特点就是把做营销升级为做平台,吸引更多的企业,更好的产品、更优的人才,实现可持续的成长。这样的企业必将会吸引有志于规范的同行实现共融共赢,带来服务营销行业的新格局。这也正是健康产品服务营销路径和前景。

     如今,监管部门针对营养保健食品,出台了很多加强监管方面的措施,保健产品备案等技术层面也在加快落实。肯定的是,最为健康产业主流的营养保健食品,将会面临很多的利好,而和其对应的服务营销也将会走出低谷,出现升级的良机。态度决定一切,拒绝套路,合力谋共赢,主动求规范是现在企业亟待需要的行动



标签:   服务营销

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