健康产品服务营销需要自我升级(上)

2017-12-08 17:01:58 思达莱管理咨询 107

七月份,国务院等九个部门印发了保健食品、食品欺诈和虚假宣传整治方案,毫无疑问,这是使用舆论和绝对禁止的形式,打击保健食品销售过程中的不法行为之后,监管部门发现根源、纠正偏差,系统规范地针对整个保健食品、食品欺诈行为进行的整治行动。这项行动的收获,将会促进包括会销在内的健康产品服务营销升级发展。

方案中提出,治理的内容包括利用网络、会议营销、电视购物、直销、电话营销等方式违法营销宣传、欺诈销售食品和保健食品行为;并提出重点检查通过电视购物、电话营销、会议营销、网络营销等方式销售食品或保健食品单位的经营许可资质,以及超范围经营、宣称具有疾病预防或治疗功能、欺骗、欺诈消费者等违法行为。从中可以得出两点结论。第一,整治的对象不是某种营销模式,而是存在于食品、保健食品各种营销模式和传播渠道之中的欺诈和虚假宣传行为;第二,整治的方式不再是局部严打,而是有内容、有措施、有安排、有保障地推进整个营养保健食品行业进步的系统行动。由此,深感“委屈”的营养保健品会销界应该从中看到监管部门的推进产业发展的决心,更应树立健康产品服务营销升级的信心。

必定看到,在经过低谷和挫折之后,占据健康产品流通方式主流的服务营销面临着升级发展的关口。监管部门的视野在扩大、目光在精准、行动在规范,这只是为健康产品服务营销的升级提供良好环境,真正实现服务营销升级还需要行业资深努力。



标签:   服务营销

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