容声服务营销一体化解析(上)

2017-11-20 16:36:28 思达莱管理咨询 106

服务营销

本期,思达莱小编带着大家一起莱解析容声电器的服务营销案例。要想提升自己的服务营销能力和技巧,就需要不断的向优秀的企业学习其优秀的服务营销策略,再整合进自己的企业中,实现本土化,这样不仅能够快速提升企业的服务营销水平,还能节省一些服务营销能力培训方面的开支。

如今是互联网时代,家电的线上服务营销已经成了行业的兵家必争之地。大家都知道,家电行业资深品牌容声电器,一直都在不断的推陈出新,从工艺、设计、服务等各个方面为品牌的发展不断注入新鲜的血液,知名度和影响力也在不断地提升。随着家电行业的竞争不断加剧,今年容声电器将互联网时代发展的特征,与自己的品牌特点相结合,从服务入手,嗒嗒服务牌,探索新的发展思路,一服务营销一体化吹响了服务全面升级的号角,预计将会为容声电器增加非常强大的竞争力,引领家电行业进入服务营销2.0时代。

现如今,服务营销是服务发展与演变的一个必然的方向。通过售后服务这个接触点,来拓展和消费者之间的沟通交流的途径,深化对消费者需求的理解与挖掘,容易创造出比较多的销售机会,成为销售提升的一个重要的增长点。容声电器一直都比较重视服务,将服务看做是开拓市场的一个重要的组成部分,充分考虑到消费者需求多样性以及开拓市场的便利性等多方面因素,在服务的宽度与广度方面按照市场发展的趋势来进行不断地调整。



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