服务营销健康产业发展的方向  

2017-09-25 15:42:43 思达莱管理咨询 117

  服务营销

       随着国内健康产业政策以及销售环境的演进,传统营销模式已经变得优点力不从心了,在如今这种竞争激励的环境之中,国内的医疗企业企业不能光凭借促销推广、广告传播、商品价格等方法来取得显著的营销绩效,更加不能光一次来提升医疗器械企业的品牌价值。所以,除了提升医疗企业产品的质量用以解决产品品质问题之外,更不能仅仅以此来提升企业品牌价值。企业更加要把目标投向产品品牌形象以及服务营销质量方面的建设中。因为在如今服务营销手段高度同质化和政府监管力度越来越大的情况之下,跳出产品卖产品更容易让消费者接受。

  如今,国内的健康行业正经历一次非常重大的变革调整,变革的核心是:从单纯的销售产品,转变成为“健康顾问服务”。假如以前的保健品营销都只是比拼广告的轰炸,那么如今的保健品营销所比拼的就是企业所掌握目标消费者的资源的多少,向目标消费者提供健康顾问服务的企业软实力。

  关注消费者,服务消费者,注重产品的售前、售中、售后服务的服务营销”模式正在逐渐的取得保健品、医疗器械消费者的普遍认可。从以前的广告轰炸到服务营销的转型,从国外看来其实也是健康行业发展的必然趋势。美国、德国等一些发达国家,因为广告监管的非常严格,消费者维权意识也非常的高,厂家无法,也不敢做出一些违规的“广告轰炸”。

在今后的健康行业中,健康顾问式的服务营销”将会变成一种主流的营销模式,即分析目标消费群体的健康状况,以顾问的方式做健康服务,最大限度的为目标消费者提供健康需求方面的温馨服务,这也是以后健康行业营销方式的发展方向。



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