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海尔彩电服务营销案例
2017-09-13 16:21:57 发表 304 人看过2002年,中国质量检验协会(CAQI)检验并公布了年度“全国产品质量售后服务双达标先进企业”,海尔彩电以优质的产品质量及零距离的超值服务荣膺此项殊荣。 在寻求服务与国际接轨的过程中,海尔彩电最先提出了独具个性的高标准服务举措:“快乐三全服务”。服务的主要内容有:1.全天候24小时服务、24小时电话咨询服务,365天服务等。2.售前详尽咨询服
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九月
13 16:19:00 日
建行龙卡信用卡服务营销案例
2017-09-13 16:19:48 发表 319 人看过信用卡是当今发展最快的一项金融业务。建行的龙卡信用卡是面向广大高信誉持卡人的民族品牌银行卡,集购物消费、转帐结算、存取现金、通存通兑、代缴费用、消费信贷等功能于一身。但长期以来,由于受信用卡办理程序繁琐、社会信用体系尚未建立和国民消费意识淡薄等因素的影响,人们对信用卡的认知度以及国内信用卡的普及率都不是很高。据统计,龙卡信用卡的发卡量只占龙卡总
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九月
13 16:17:10 日
联邦快递服务营销策略
2017-09-13 16:17:17 发表 302 人看过总部位于美国田纳西州孟菲斯市的联邦快递公司成立于1973年,在此之前,还没有一家公司对包裹、货物和重要文件提供门对门翌日送达服务。经过三十多年的发展,联邦快递的业务现在遍及世界业务遍布世界211个国家,这些国家的国内生产总值占全球国内生产总值的90%。2001年,联邦快递总收入达到196亿美元。 联邦快递的创始者佛莱德.史密斯有一句名言,&q
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