服务营销之1:25:8:1卖货法则(上)

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“1:25:8:1法则”,又被称作“消费者拉动消费者法则”。按照权威服务营销咨询机构的统计得出:每1位满意的客户能够影响到25位潜在客户,25位潜在客户当中,将会有8个潜在客户会有购买欲望,其中至少有1位潜在客户最终会产生购买决策,变成你的..

柜面服务营销落地的五个小技巧(下)

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第3步:柜员愿不愿做?核心是是否有相应的考核激励机制,如何建立完善的考核激励机制呢?这也是管理人员在推行柜面服务营销七部曲的第三个方向。“责任到人、激励到位”能够有效提升员工的意愿,建立完善的考核激励机制很关键,管理人员可导入业绩预估板,每..

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